Trocas e Devoluções

A fim de evitar maiores transtornos, por favor, não receba nossos produtos caso a embalagem e ou produto estejam abertos ou danificados em desacordo com o seu pedido.

Trocas
Produtos que não apresentem defeitos de fabricação poderão ser trocados no prazo de 7 dias do recebimento. Nesses casos, os custos de frete ocorrerão por conta do cliente.
Para efetuar sua troca nos envie um e-mail para [email protected]  ou pelo nosso instagram @ashan.ti_ com as informações do seu pedido e enviaremos todas as informações necessárias para efetuarmos a troca.
Nos conte o motivo da troca, assim poderemos entender e melhorar nossos produtos e atendimento! 
Os produtos deverão estar em perfeito estado.

Devoluções
Caso você queira desistir da compra, fazemos sem custo no período de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido. É muito importante que os produtos estejam em perfeito estado.
Devolução de valores
A eventual devolução de valores será realizada da mesma forma de pagamento realizada para a compra. Compras com cartão de crédito terão o cancelamento solicitado à operadora do cartão e o valor estornado em fatura subsequente (até 2 faturas). Compras com boleto bancário serão reembolsadas por depósito em conta corrente de titularidade do comprador.